Libre choix

Choisissez librement votre entrepreneur de pompes funèbres. La majorité des entrepreneurs sont regroupés dans une fédération nationale. Celle-ci prône le sérieux et le professionnalisme, mais, avant tout, elle désire que ceux – ci respectent un code de déontologie très strict, dont le fondement est la liberté du choix de l’entrepreneur Lire la suite…

Démarches

Pas à pas, les démarches juridiques qui doivent être accomplies. A la douleur et la tristesse qu’un décès provoque s’ajoute un parcours avec une multitude d’obligations administratives dans lequel les proches du défunt et ce dans un laps de temps très court vont devoir trouver leur chemin. Souvent, on n’y Lire la suite…

Déontologie

La profession se réfère à un code de déontologie, qui est l’ensemble des principes, règles et usages que tout professionnel doit observer et dont il doit s’inspirer dans l’exercice de sa profession. Outre le respect d’un code de déontologie, nous nous engageons sur une charte de qualité qui comprend 10 Lire la suite…

Charte de qualité

Outre le respect d’un code de déontologie nous nous engageons sur une charte de qualité qui comprend 10 engagements, engagements pris à l’égard de la famille: Accompagnement Contact humain Discrétion Disponibilité Dynamisme Intégrité Satisfaction Soutien Proximité Transparence des prix

Inhumation – Incinération

Toute personne peut de son vivant, faire connaître ses dernières volontés quant au mode de sépulture qu’il souhaite. A défaut de s’être manifestée à cet égard ou encore une déclaration consignée au registre de la population à l’administration communale, c’est à la famille proche (conjoint et enfants) qu’il appartient de Lire la suite…

Convention

La formule la plus sûre pour éviter à vos proches des choix difficiles en cas de disparition… De plus en plus de personnes, pour différents motifs, ont recours à notre service “convention obsèques”. Ce service consiste à établir avec le client, une convention qui reprend en détails tous ses souhaits. Lire la suite…

Devis

Un de nos principes fondamentaux: la remise d’un devis détaillé, ferme et définitif. Pour l’organisation de la cérémonie exigez un bon de commande écrit (devis) ce qui vous évitera ainsi par la suite tout litige.(évitez tout accord oral) demandez une information précise pour chaque poste de dépenses. demandez pour voir Lire la suite…

Textes de condoléances

Devant ce douloureux coup du sort, je suis à la fois triste et décontenancé. Je voudrais vous apporter un peu de réconfort, mais, aujourd’hui, les mots me manquent. Recevez toute ma tendresse. Devant ce douloureux coup du sort, nous sommes à la fois tristes et décontenancés. Nous voudrions vous apporter Lire la suite…

Le notaire

La famille devra immédiatement contacter son notaire ou le notaire du défunt. Le premier rôle du notaire sera de vérifier s’il n’existe pas de testament. Cela lui permettre d’établir l’ordre de la succession (la dévolution successorale), c’est à dire de déterminer à qui reviendront les biens du défunt. Il conseillera Lire la suite…